Den nya appen heter Nya VL och går att ladda ner i Google Play och App Store. Under en period är både den gamla och nya appen aktiva, men den gamla appen kommer på sikt att avvecklas.
Funktioner i appen
Den nya appen innehåller funktionerna Hållplatssök, Resesök, Biljetter, Trafikinformation och Meny.
Hållplatssök
Hållplatssök visar information om avgående bussar från den hållplats du valt. Du får automatiskt upp hållplatser som finns nära dig, men kan också söka efter en hållplats via sökfunktionen eller kartan. På kartan ser du var bussarna befinner sig just nu, och genom att klicka på en hållplats eller en buss på kartan får du fram mer information. Du kan favoritmarkera hållplatser och också se om det finns trafikinformation som berör den hållplats eller avgång du har valt.
Resesök
Via Resesök hittar du olika resealternativ för de platser du vill resa mellan. Du kan göra sökningar utifrån din position, en adress, en hållplats eller en vald plats på kartan. Den sökta resan visas på en karta, där bussens position visas i realtid. När du har gjort en resesökning kan du köpa rätt sorts biljett utifrån din sökning, och för smidigare resesökning kan du också favoritmarkera resor.
Biljetter
Under Biljetter hittar du alla dina köpta, aktiva och förbrukade biljetter. Du kan köpa flera olika sorters biljetter, och du betalar antingen via Swish, betalkort, Klarna eller VL:s företagslösning Företag Flex. Biljetter köpta i appen går att använda inom 1 år. Hur länge biljetten är giltig beror på vilken typ av biljett det är:
- En kommunbiljett gäller i 1 timme.
- En länsbiljett gäller i 3 timmar.
Trafikinformation
Trafikinformation visar om det finns några störningar eller avvikelser i vår trafik. Aktuell trafikinformation som berör specifika hållplatser eller linjer visas också när du gör hållplats- eller resesökningar.
Meny
Under Meny hittar du bland annat tidtabeller, kontaktuppgifter till VL, meddelanden vi har skickat till dig, information om förseningsersättning och våra villkor. Här kan du också administrera ditt konto eller skapa ett nytt konto.
Mer information
På sidan Appen hittar du mer information om de nya appen, alla funktioner och sånt som är bra att tänka på när du skapar ett konto. På sidan Användarguide hittar du också en mer detaljerad beskrivning av hur du använder VL-appen.
Om du vill ha hjälp med att komma igång är du alltid välkommen att höra av dig till vår kundservice, så hjälper vi dig. Du når oss via
- mejl: kundservice.vl@regionvastmanland.se
- telefon: 021-473 00 00