VL-appen
För att ta del av alla fördelar med VL-appen så måste du först ladda ner den. För att kunna köpa en biljett behöver du också registrera ett betalsätt.
Välj betalsätt
När du har appen i din mobil behöver du välja betalmetod. Du kan betala med betalkort, faktura eller Swish.
Alla Mastercard och Visa-kort kan användas i appen. Om du har valt betal- och kreditkort för varje köp, måste du ange kortets CVC-kod vid varje köp. Även utländska Mastercard och Visa-kort fungerar.
Du väljer Klarna månadsbetalning för att betala via faktura. För att kunna betala med faktura måste du vara svensk medborgare.
Om du vill betala med Swish så väljer du swish varje gång du vill köpa biljett, öppnar swish i din mobil och godkänner betalningen.
Resa med mobilbiljett
När du har registrerat ett betalsätt då kan du köpa en biljett.
Biljetten är inaktiv och har 30 dagars giltighet. När du blippar biljetten i läsaren i bussen gäller den i 1-3 timmar beroende på vilken sträcka du reser.
Det är viktigt att du har en hel skärm om maskinen ska kunna läsa biljetten.
Om du har en trasig skärm rekommenderar vi att du köper din enkelbiljett på annat sätt.
Så här håller du mobilen när du blippar i bussen:
Övergångstider
Med VL:s biljetter och kort kan du göra fria byten inom VL:s trafik.
Övergången gäller inom vissa tidsintervaller, beroende på resans längd. Du kan även påbörja din returresa inom övergångstiden.
40-resorskort, tätortskort och enkelbiljett Västerås kommun, Arboga, Fagersta, Norberg och Köping tätort:
1 timme
Salatian, Silverlinje:
Fria bussresor
Resa inom en zon:
2 timmar
Resa över två zoner:
2 timmar
Resa över tre zoner och skolkort:
2,5 timmar
Ungdomskort:
2 timmar
10 resors VL-kort:
3 timmar
Pendlarkort och länskort:
Obegränsat resande
Tidtabeller i VL-appen
Appen laddar du ner från Appstore eller Google play, sök på VL. I appen så finns det tre flikar och den sista är tidtabeller. Tryck på "Hämta tidtabell" och välj vart du ska åka och sedan vilken linje. Tidtabellen sparas under "Mina tidtabeller".
Alla funktioner i appen
Sök/köp resa
Här hjälper appen dig att hitta bästa resan mellan A och B samt informerar om eventuella avvikelser och anmärkningar.
Det är här du köper din resa både mellan och inom zoner! Om det är en stjärna vid den tid du vill åka så betyder det att det finns ytterligare information kring din resa.
Klicka på den tid du vill resa så kommer informationen upp. Du kan även betala din resa med ditt valda betalsätt.
Hållplatstider
Här kan du söka tiderna på en specifik hållplats eller söka efter den närmaste hållplatsen samt få information om eventuella avvikelser och anmärkningar.
Här har du också "Buss på karta". Du ser direkt på kartan var bussen är i förhållande till hållplatsen.
Tidtabeller
Fungerar precis som en vanlig tidtabell. Du trycker på pluset för att välja tidtabell. Detta behöver du bara göra en gång.
De grå fälten i tidtabellen indikerar att bussen har passerat. Appen påminner dig när giltighetstiden går ut och tidtabellerna uppdateras automatiskt.
Köp biljett
Här hittar du mobiljbiljetter till all tätortstrafik.
Välj stadstrafik och ålderskategori och sedan köp. Om du har valt betal- och kreditkort för varje köp måste du ange kortets CVC-kod.
Du kan även betala din resa med Swish eller faktura.
Sök resa
Du kommer tillbaka till reseplaneraren och startsidan.
Meddelanden
Ibland skickar vi ut meddelanden, till exempel när det är dags för nya tidtabeller. Alla dessa meddelanden samlas här.
Res i annat län
Här hittar du alla trafikbolag som använder samma plattform. Du behöver bara ange betalmetod en gång, men du kan åka hos alla trafikbolag.
Biljetter
Här samlas alla dina köpta biljetter.
Du kan också få ut ett kvitto på din resa genom att trycka på biljetten och sedan resedetaljer. Tryck på kvitto och ange mailadress så mailas kvitto till dig.
Du hittar också alla biljetter i biljettbubblan som alltid ligger överst oavsett var du befinner i appen. Den går inte att stänga av, bara flytta runt.
Betalsätt
Det är här du registrerar ditt betalsätt. Du kan välja att koppla ditt betal- och kreditkort eller faktura via Klarna.
Om du kopplar ett kort som betalsätt får du ange den 3-siffriga koden på baksidan av kortet varje gång du köper en biljett.
Du kan även betala din resa med Swish och mobilt bankid.
Språk
Här kan du välja språk, engelska eller svenska. Om detta val inte finns i din meny så väljer appen själv efter det språk som du har inställt i din telefon.
Tipsa en vän!
Här kan du skriva mobilnumret till någon som behöver appen. Ett sms skickas med en länk till en nedladdningsida för appen.
Om appen
All tekniskt information kring appen.
Vill du ha hjälp att komma igång med din VL-app är du välkommen att kontakta oss på 0771-22 40 00. Vi ses ombord!